สวิตช์ระดับองค์กร “CF FIBERLINK” สำหรับการจำแนกข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีการแก้ไขปัญหา

การจำแนกประเภทข้อผิดพลาดของสวิตช์:

ข้อผิดพลาดของสวิตช์โดยทั่วไปสามารถแบ่งออกเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่หมายถึงความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟสวิตช์ แบ็คเพลน โมดูล พอร์ต และส่วนประกอบอื่นๆ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

(1) ไฟฟ้าขัดข้อง:
แหล่งจ่ายไฟชำรุดหรือพัดลมหยุดทำงานเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟภายนอกไม่เสถียร หรือสายไฟเก่า ไฟฟ้าสถิตย์ หรือฟ้าผ่า จึงไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ความเสียหายต่อส่วนอื่น ๆ ของเครื่องเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟก็มักจะเกิดขึ้นเช่นกัน เมื่อพิจารณาจากข้อผิดพลาดดังกล่าว อันดับแรกเราควรจัดการแหล่งจ่ายไฟภายนอกให้ดี แนะนำสายไฟอิสระเพื่อจัดหาแหล่งจ่ายไฟอิสระ และเพิ่มตัวควบคุมแรงดันไฟฟ้าเพื่อหลีกเลี่ยงปรากฏการณ์ไฟฟ้าแรงสูงหรือไฟฟ้าแรงต่ำในทันที โดยทั่วไปแล้ว มีสองวิธีในการจ่ายพลังงานไฟฟ้า แต่ด้วยเหตุผลหลายประการ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะจ่ายไฟคู่ให้กับสวิตช์แต่ละตัว คุณสามารถเพิ่ม UPS (เครื่องสำรองไฟ) เพื่อให้แน่ใจว่าสวิตช์จ่ายไฟตามปกติ และวิธีที่ดีที่สุดคือใช้ UPS ที่มีฟังก์ชันรักษาเสถียรภาพแรงดันไฟฟ้า นอกจากนี้ ควรมีการกำหนดมาตรการป้องกันฟ้าผ่าแบบมืออาชีพไว้ในห้องเครื่อง เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากฟ้าผ่าต่อสวิตช์

(2) พอร์ตล้มเหลว:
นี่คือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่พบบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นพอร์ตไฟเบอร์หรือพอร์ต RJ-45 คู่บิด จะต้องระมัดระวังในการเสียบและเสียบขั้วต่อ หากปลั๊กไฟเบอร์สกปรกโดยไม่ตั้งใจ อาจทำให้เกิดมลพิษพอร์ตไฟเบอร์และไม่สามารถสื่อสารได้ตามปกติ เรามักจะเห็นผู้คนจำนวนมากชอบใช้ชีวิตเพื่อเสียบปลั๊ก ในทางทฤษฎีแล้ว มันก็ใช้ได้ แต่นี่ก็เป็นการเพิ่มอุบัติการณ์ของพอร์ตล้มเหลวโดยไม่ตั้งใจเช่นกัน การระมัดระวังระหว่างการจัดการอาจทำให้ท่าเรือเสียหายได้ หากขนาดของหัวคริสตัลมีขนาดใหญ่เมื่อใส่สวิตช์ก็จะทำลายพอร์ตได้ง่ายเช่นกัน นอกจากนี้ หากส่วนของคู่บิดเกลียวที่ติดอยู่กับพอร์ตถูกเปิดออกภายนอก หากสายเคเบิลถูกฟ้าผ่า พอร์ตสวิตช์จะเสียหายหรือทำให้เกิดความเสียหายที่ไม่อาจคาดเดาได้มากขึ้น โดยทั่วไป ความล้มเหลวของพอร์ตคือความเสียหายต่อพอร์ตหนึ่งหรือหลายพอร์ต ดังนั้น หลังจากกำจัดข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนพอร์ตที่เชื่อมต่อเพื่อตัดสินว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ สำหรับความล้มเหลวดังกล่าว ให้ทำความสะอาดพอร์ตด้วยสำลีแอลกอฮอล์หลังจากปิดเครื่อง หากพอร์ตเสียหายจริง จะมีการเปลี่ยนพอร์ตเท่านั้น

(3) ความล้มเหลวของโมดูล:
สวิตช์ประกอบด้วยโมดูลจำนวนมาก เช่น โมดูลสแต็ค โมดูลการจัดการ (หรือที่เรียกว่าโมดูลควบคุม) โมดูลส่วนขยาย เป็นต้น ความน่าจะเป็นที่จะเกิดความล้มเหลวของโมดูลเหล่านี้มีน้อยมาก แต่เมื่อเกิดปัญหาก็จะ ประสบความสูญเสียทางเศรษฐกิจครั้งใหญ่ ความล้มเหลวดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้หากโมดูลถูกเสียบปลั๊กโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือสวิตช์ชนกัน หรือแหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร แน่นอนว่าทั้งสามโมดูลที่กล่าวถึงข้างต้นล้วนมีอินเทอร์เฟซภายนอก ซึ่งค่อนข้างง่ายต่อการระบุ และบางโมดูลยังสามารถระบุข้อผิดพลาดผ่านไฟแสดงสถานะบนโมดูลได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น โมดูลแบบสแต็กมีพอร์ตสี่เหลี่ยมคางหมูแบน หรือสวิตช์บางตัวมีอินเทอร์เฟซเหมือน USB มีพอร์ต CONSOLE บนโมดูลการจัดการสำหรับเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์การจัดการเครือข่ายเพื่อการจัดการที่ง่ายดาย หากโมดูลส่วนขยายเชื่อมต่อด้วยไฟเบอร์ ก็จะมีอินเทอร์เฟซไฟเบอร์คู่หนึ่ง เมื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดดังกล่าว ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของสวิตช์และโมดูล จากนั้นตรวจสอบว่าแต่ละโมดูลเสียบอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่ และสุดท้ายให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อโมดูลเป็นปกติหรือไม่ เมื่อเชื่อมต่อโมดูลการจัดการ ควรพิจารณาด้วยว่าจะใช้อัตราการเชื่อมต่อที่ระบุ มีการตรวจสอบพาริตีหรือไม่ มีการควบคุมการไหลของข้อมูลหรือไม่ และปัจจัยอื่นๆ เมื่อเชื่อมต่อโมดูลส่วนขยาย คุณต้องตรวจสอบว่าตรงกับโหมดการสื่อสารหรือไม่ เช่น การใช้โหมดฟูลดูเพล็กซ์หรือโหมดฮาล์ฟดูเพล็กซ์ แน่นอนหากได้รับการยืนยันว่าโมดูลมีข้อบกพร่อง มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น นั่นคือคุณควรติดต่อซัพพลายเออร์ทันทีเพื่อเปลี่ยนใหม่

(4) ความล้มเหลวของแบ็คเพลน:
แต่ละโมดูลของสวิตช์เชื่อมต่อกับแบ็คเพลน หากสภาพแวดล้อมเปียก แผงวงจรจะชื้นและลัดวงจร หรือส่วนประกอบได้รับความเสียหายเนื่องจากอุณหภูมิสูง ฟ้าผ่า และปัจจัยอื่นๆ จะทำให้แผงวงจรไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ตัวอย่างเช่น ประสิทธิภาพการกระจายความร้อนไม่ดีหรืออุณหภูมิโดยรอบสูงเกินไป ส่งผลให้อุณหภูมิในเครื่องทำให้ส่วนประกอบไหม้ ในกรณีของแหล่งจ่ายไฟภายนอกตามปกติ หากโมดูลภายในของสวิตช์ทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าแบ็คเพลนเสียหาย ในกรณีนี้ วิธีเดียวคือเปลี่ยนแบ็คเพลน แต่หลังจากอัพเดตฮาร์ดแวร์แล้ว แผ่นวงจรชื่อเดียวกันก็อาจมีหลากหลายรุ่น โดยทั่วไปฟังก์ชันของแผงวงจรใหม่จะเข้ากันได้กับฟังก์ชันของแผงวงจรเก่า แต่ฟังก์ชั่นของแผงวงจรรุ่นเก่าไม่เข้ากันกับฟังก์ชั่นของแผงวงจรใหม่

(5) สายเคเบิลขัดข้อง:
จัมเปอร์ที่เชื่อมต่อสายเคเบิลและโครงกระจายใช้สำหรับเชื่อมต่อโมดูล ชั้นวาง และอุปกรณ์ หากเกิดไฟฟ้าลัดวงจร วงจรเปิด หรือการเชื่อมต่อผิดพลาดในแกนสายเคเบิลหรือจัมเปอร์ในสายเชื่อมต่อเหล่านี้ ระบบสื่อสารจะเกิดความล้มเหลว จากมุมมองข้างต้นของข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หลายประการ สภาพแวดล้อมที่ไม่ดีของห้องเครื่องทำให้เกิดความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ต่างๆ ได้ง่าย ดังนั้นในการก่อสร้างห้องเครื่อง โรงพยาบาลจะต้องทำหน้าที่ป้องกันฟ้าผ่า การต่อสายดิน แหล่งจ่ายไฟ อุณหภูมิภายในอาคาร ความชื้นภายในอาคาร ป้องกันสัญญาณรบกวนแม่เหล็กไฟฟ้า โครงสร้างป้องกันไฟฟ้าสถิตย์และสภาพแวดล้อมอื่นๆ เพื่อให้มีสภาพแวดล้อมที่ดีสำหรับการทำงานตามปกติของอุปกรณ์เครือข่าย

ซอฟต์แวร์ขัดข้องของสวิตช์:

ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ของสวิตช์หมายถึงระบบและความล้มเหลวในการกำหนดค่า ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

(1)ข้อผิดพลาดของระบบ:
Program BUG: มีข้อบกพร่องในการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์ ระบบสวิตช์เป็นการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ภายในสวิตช์จะมีหน่วยความจำแบบอ่านอย่างเดียวที่รีเฟรชซึ่งเก็บระบบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับสวิตช์นี้ เนื่องจากเหตุผลในการออกแบบในขณะนั้น มีช่องโหว่อยู่บ้าง เมื่อเงื่อนไขเหมาะสม จะทำให้สวิตช์โหลดเต็ม ถุงหาย ถุงผิด และเงื่อนไขอื่นๆ สำหรับปัญหาดังกล่าว เราจำเป็นต้องพัฒนานิสัยการเรียกดูเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์บ่อยครั้ง หากมีระบบใหม่หรือแพทช์ใหม่กรุณาอัปเดตให้ทันเวลา

(2) การกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม:
เนื่องจากการกำหนดค่าสวิตช์ที่แตกต่างกัน ผู้ดูแลระบบเครือข่ายมักจะมีข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าเมื่อกำหนดค่าสวิตช์ ข้อผิดพลาดหลักคือ: 1. ข้อผิดพลาดของข้อมูลระบบ: ข้อมูลระบบ รวมถึงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ ใช้เพื่อกำหนดทั้งระบบ หากข้อมูลระบบไม่ถูกต้อง ก็จะทำให้เกิดความล้มเหลวของระบบอย่างครอบคลุม และมีผลกระทบต่อสำนักแลกเปลี่ยนทั้งหมด2. ข้อผิดพลาดของข้อมูลสำนัก: ข้อมูลสำนักถูกกำหนดตามสถานการณ์เฉพาะของสำนักแลกเปลี่ยน เมื่อข้อมูลหน่วยงานไม่ถูกต้อง ก็จะมีผลกระทบต่อสำนักงานแลกเปลี่ยนทั้งหมดด้วย3. ข้อมูลผู้ใช้ผิดพลาด: ข้อมูลผู้ใช้กำหนดสถานการณ์ของผู้ใช้แต่ละคน หากตั้งค่าข้อมูลผู้ใช้ไม่ถูกต้องจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางราย4 การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ไม่เหมาะสม: การตั้งค่าฮาร์ดแวร์คือการลดประเภทของแผงวงจรและสวิตช์ที่ตั้งไว้เป็นกลุ่มหรือหลายกลุ่ม แผงวงจรเพื่อกำหนดสถานะการทำงานของแผงวงจรหรือตำแหน่งในระบบหากตั้งค่าฮาร์ดแวร์ไม่ถูกต้องจะทำให้แผงวงจรทำงานไม่ถูกต้อง ความล้มเหลวประเภทนี้บางครั้งหาได้ยาก จำเป็นต้องสั่งสมประสบการณ์จำนวนหนึ่ง หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่ามีปัญหากับการกำหนดค่าหรือไม่ ให้คืนค่าการกำหนดค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นทีละขั้นตอน ทางที่ดีควรอ่านคำแนะนำก่อนการกำหนดค่า

(3) ปัจจัยภายนอก:
เนื่องจากการมีอยู่ของไวรัสหรือการโจมตีของแฮกเกอร์ จึงเป็นไปได้ที่โฮสต์อาจส่งแพ็กเก็ตจำนวนมากที่ไม่ตรงตามกฎการห่อหุ้มไปยังพอร์ตที่เชื่อมต่อ ส่งผลให้ตัวประมวลผลสวิตช์ยุ่งเกินไป ส่งผลให้แพ็กเก็ตช้าเกินไป เพื่อส่งต่อทำให้เกิดการรั่วไหลของบัฟเฟอร์และปรากฏการณ์การสูญเสียแพ็คเก็ต อีกกรณีหนึ่งคือ Broadcast Storm ซึ่งไม่เพียงแต่ใช้แบนด์วิธเครือข่ายจำนวนมาก แต่ยังใช้เวลาในการประมวลผล CPU เป็นจำนวนมากอีกด้วย หากเครือข่ายถูกครอบครองโดยแพ็กเก็ตข้อมูลการออกอากาศจำนวนมากเป็นเวลานาน การสื่อสารแบบจุดต่อจุดปกติจะไม่ได้รับการดำเนินการตามปกติ และความเร็วเครือข่ายจะช้าลงหรือเป็นอัมพาต

กล่าวโดยสรุป ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ควรพบได้ยากกว่าความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในการแก้ปัญหาอาจไม่จำเป็นต้องใช้เงินมากเกินไปแต่ต้องใช้เวลามากขึ้น ผู้ดูแลระบบเครือข่ายควรพัฒนานิสัยการเก็บบันทึกในการทำงานประจำวัน เมื่อใดก็ตามที่เกิดข้อผิดพลาด ให้บันทึกปรากฏการณ์ข้อผิดพลาด กระบวนการวิเคราะห์ข้อผิดพลาด การแก้ไขข้อบกพร่อง สรุปการจำแนกข้อบกพร่อง และงานอื่นๆ อย่างทันท่วงที เพื่อสะสมประสบการณ์ของตนเอง หลังจากแก้ไขปัญหาแต่ละข้อแล้ว เราจะตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาและแนวทางแก้ไขอย่างรอบคอบ ด้วยวิธีนี้เราสามารถปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่องและทำงานที่สำคัญของการจัดการเครือข่ายให้สำเร็จได้ดีขึ้น